U vindt hier informatie over:
Klantenservice – privacy
Verzendkosten – Inpakservice – Cadeaubon
Wederverkopers – Relatiegeschenken

 

Klantenservice

 

Mochten er vragen zijn over de producten van Heartsz belt u dan gerust. 
Wij staan u graag te woord.
Telefoon Klantenservice: 06 49 19 79 80 / 06 40174029

 

Privacy

Bij Heartsz.nl wordt uw persoonlijke informatie vertrouwelijk behandeld.
Wij gebruiken de gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. 
Heartsz.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

 

Verzendkosten:

Artikelen worden verzonden binnen Nederland en Belgie met DHL.
Artikelen kunnen ook gratis opgehaald worden na telefonische afspraak.

Wilt u echter uw pakket aangetekend ontvangen dan rekenen
we na telefonisch overleg de gangbare kosten:
- Verzendbewijs en handtekening voor ontvangst.
- Standaard verhoogde aansprakelijkheid tot maximaal € 500.
- De zending is te volgen via www.tracktrace.nl. 2 afleverpogingen.
- Tot 3 weken afhaalmogelijkheid op postvestiging, indien uitreiking niet mogelijk is.
- Maximumformaat: 100 x 50 x 50 cm.

Delivery Abroad:
http://www.postnl.nl/voorthuis/pakketten/pakket-buitenland-verzekerservice/

Zelf ophalen:
U kunt uw bestelling ophalen bij Heartsz (na telefonische afspraak) binnen 10 dagen.
Betaling dient vooraf te geschieden.
U zorgt zelf voor voldoende beschermingsmateriaal om uw bestelling veilig en onbeschadigd te vervoeren.
Indien u alsnog de verkoop annuleert dient u zo snel mogelijk telefonisch contact met Heartsz op te nemen.
Bij annulering van de overeenkomst door de afnemer is deze een schadevergoeding verschuldigd van 30%
van het aankoopbedrag, en voor de gemaakte kosten (zoals o.a. verpakking- en administratiekosten)
wordt er 20 % van het aankoop bedrag in rekening gebracht. In totaal 50 %.
Het rest bedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort.

 

Inpakservice

Wilt u iemand verrassen met een cadeau? Dat kan! Wij zorgen ervoor dat het cadeau sfeervol ingepakt wordt bezorgd! Wilt u een persoonlijke boodschap meesturen? Geef dit aan, dan zorgen wij dat dit wordt meegestuurd. Het cadeau kan ook rechtstreeks naar de ontvanger gestuurd worden. Voor deze cadeauservice worden, behalve de verzendkosten, geen extra kosten in rekening gebracht.

 

Cadeaubon

Cadeaubonnen zijn er voor elk gewenst bedrag (minimaal vanaf € 7,50) en zijn een heel jaar geldig. Middels een emailtje naar info(at)Heartsz geeft u aan welk bedrag u wilt besteden en waar uw cadeaubon naar toe moet worden gezonden. U maakt zelf het bedrag over op rekening van Heartsz. Binnen enkele dagen ontvangt u de cadeaubon met een kleine attentie.

 

 

Wederverkopers

Heartsz stelt het zeer op prijs als wederverkopers onze producten verkopen. U kunt daarvoor contact opnemen met Natascha van der Linden 06 401 74 029 of een email sturen.

Relatiegeschenken

De producten van Heartsz zijn zeer geschikt als relatiegeschenk voor uw bedrijf.  
Bij oplage van minimaal 50 stuks keramiek of beelden geldt een korting van 5 % en bij 100 stuks 10%. 
Heartsz werkt ook in opdrachten voor relatiegeschenken. Uw aanvraag dient tijdig te worden besproken. Verzendkosten worden in rekening gebracht al naar gelang het gewicht van het pakket.
U kunt hiervoor contact opnemen met Natascha van der Linden  06 40174029 of een email sturen.